flaconi erweitert sein Geschäftsmodell um stationäre Erlebniswelten mit Beauty Now. Drei Flagship-Stores in München, Berlin und Frankfurt entstehen bis Mitte 2027. Vier Konzeptzonen bilden das Herzstück: Hair Care Club, Korean Studio, Niche Atelier, Pharma Lab. Kuratierte Produktauswahl, innovative Sampling-Methoden und exklusive Masterclasses garantieren individuellen Mehrwert. Persönliche Beauty-Beratungen und Premium-Services ergänzen das Portfolio. Organisch-futuristisches Design erzeugt stimmungsvolle Atmosphäre. Regelmäßige Community-Events und Workshops stärken die Kundenbindung vor Ort.
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Premium-Services und Sampling-Konzepte prägen ab Q4 2026 flaconi Einkaufserlebnis
Das Unternehmen flaconi plant im vierten Quartal 2026 die Eröffnung des ersten von drei stationären Flagship-Stores auf dem Marienplatz in München und wird bis zum zweiten Quartal 2027 nachfolgend zwei weitere ansprechende Shops am Hackeschen Markt in Berlin sowie auf der Frankfurter Zeil etablieren. Mit diesem Schritt verwandelt flaconi die Funktionalitäten der mobilen App „Beauty in your Pocket“ in physische, innovative Einkaufserlebnisse mit detaillierter digitaler Beratung und interaktiven, multifunktionalen Service-Elementen.
Kunden profitieren von Premium-Testzonen und exklusiven Events im Hub
In ihren Experience Hubs schafft Anna Gruhn für flaconi eine Premium-Umgebung, in der Kunden Duft- und Pflegekollektionen eigenständig testen und bewerten können. Das stationäre Konzept umfasst neben großzügigen Präsentationsflächen regelmäßige Masterclasses, Special-Events und individuelle Beauty-Consultings. Ziel ist es, den digitalen Vorsprung des Online-Shops durch authentische, erlebnisorientierte Begegnungen im Ladengeschäft zu ergänzen. So wird das Kundenerlebnis gestärkt und die Markenloyalität nachhaltig ausgebaut, inspirierend, interaktiv, effizient, ansprechend, persönlich, emotional, attraktiv, zielgerichtet, einzigartig.
Vier Erlebniswelten fokussieren spezialisierte Produktkategorien, Workshops und personalisierte Sampling-Erlebnisse
Inflaconi gliedert seine Experience Stores in vier zentrale Themenbereiche: den Hair Care Club für Haaranalysen und Produktdemonstrationen, das Korean Studio mit Trendprodukten aus Korea und Live-Workshops, das Niche Atelier mit individuell ausgewählten Duft-Kompositionen sowie das Pharma Lab, das evidenzbasierte Pflegeformeln bereitstellt. Jede Concept Destination ist darauf ausgelegt, Kunden durch gezielte Sampling-Konzepte, Expertenvorträge und maßgeschneiderte Beratungen ein besonders persönliches und effizientes Einkaufsvergnügen zu ermöglichen. Digitale Interaktionen, Exklusivität und Eventformate maßgeblich.
erlebbare Bühnen für Marken: flaconi investiert in digitale Partnerschaften
Im Rahmen von #WEcommerce bietet flaconi Brand-Partnern exklusive Erlebnisflächen in seinen Stores und digitalen Umgebungen, damit Marken ihren Auftritt interaktiv gestalten können. Die Digital-First-DNA bleibt die Basis, während modulare Präsentationsflächen als Bühne für Workshops und Events fungieren. Alexandra Szarmach, Geschäftsführerin und CHRO, hebt hervor, wie diese hybride Strategie gemeinsame Projekte optimal verknüpft, Kundenansprache verbessert und durch innovative Sampling-Konzepte sowie Live-Elemente nachhaltige Markenerlebnisse schafft mit personalisierten Services, Live-Tests und detailliertem Reporting.
flaconi setzt auf Frauenpower und E-Commerce-Know-how in stationären Stores
Unter der Leitung von Alexandra Szarmach und Anna Gruhn, der weiblichen Geschäftsführung, realisiert flaconi das Konzept „Beauty Now“. Sie bündeln ihre Retail-Expertise, Leadership-Kompetenz und digitalen E-Commerce-Kenntnisse, um innovative Store-Konzepte zu entwickeln. Durch gezielte Workshops, Sampling-Initiativen und individuelle Serviceangebote stellen sie die Kundinnenbedürfnisse in den Mittelpunkt. Ihr gemeinsames Vorgehen sichert eine effiziente Umsetzung, stärkt die Markenpräsenz vor Ort und sorgt für ein konsistentes Markenerlebnis über alle Touchpoints hinweg.
Futuristische Akzente setzen neue Designstandards im flaconi Store Innenbereich
brüderl aus München konzipierte das Store-Design in Kooperation mit Daniel Pflumm (Joda GmbH). Das Raumkonzept verbindet organische Kurven mit futuristischen Lichtakzenten. Runde Tresenformen, wellenförmig angeordnete Regalsysteme und modulare Display-Elemente erzeugen Dynamik. Die Kombination aus Holz, Glas und metallischen Oberflächen betont den hochwertigen Charakter. Das dadurch entstandene Look & Feel ordnet sich nahtlos in die bestehende flaconi Corporate Identity ein und gewährleistet ein konsistentes Markenerlebnis.
Durch das #WEcommerce-Konzept bieten die Beauty Now Stores brand-partners exklusive Flächen, um ihre Markenidentität real und digital erlebbar zu machen. Mit gebrandeten Zonen, interaktiven Displays und ko-kuratierten Events entsteht ein vielfältiges Ökosystem. Kunden genießen personalisierte Produktpräsentationen, Sampling-Angebote und direkten Austausch mit Herstellern. Diese Open-Platform-Strategie verbindet flaconis Online-Stärken mit innovativen stationären Formaten. Das kuratierte Miteinander hebt flaconis Rolle als Impulsgeber für zukunftsträchtigen #WEcommerce im Beauty-Retail hervor. effizient kundenfreundlich nahtlos individuell digitalgestützt
